Process Management

Process Management
ITIL/ITSM Beratung

Wir sorgen für Transparenz und Effektivität in Ihrem IT-Management:

Wir leisten Prozessberatung und – unterstützung in verschiedenen ITIL Disziplinen, gestalten Prozessabläufe und Prozessschnittstellen (z. B. Release, Change, Incident, Problem, Configuration und Availability Management) und definieren und messen Kennzahlen.

Wir beraten Sie bei der herstellerunabhängigen Toolauswahl und der Einführung und Erweiterung praxiserprobter ITSM Systemlandschaften.